尋呼與移動(dòng)增值時(shí)代
1993 萬(wàn)聲前身——濰坊交通無(wú)線尋呼臺(tái)成立;
1997 萬(wàn)聲尋呼業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),服務(wù)質(zhì)量在全國(guó)同行業(yè)抽檢中位列第一;
2001 開創(chuàng)業(yè)務(wù)品牌“手機(jī)雜志”,成為國(guó)內(nèi)最早一批移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)商;
呼叫中心時(shí)代
2004 取得跨地區(qū)呼叫中心服務(wù)資質(zhì),引進(jìn)美國(guó)I3公司第四代呼叫中心系統(tǒng),建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心;
2008 承接政務(wù)類服務(wù)熱線,進(jìn)入公共事業(yè)服務(wù)領(lǐng)域;
2009 與“世界500強(qiáng)”企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,進(jìn)入制造業(yè)外包領(lǐng)域;
集團(tuán)化時(shí)代
2012 10000座席規(guī)模的山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地投入運(yùn)營(yíng),形成行業(yè)聚集高地;
2013 建立與國(guó)內(nèi)最大購(gòu)物平臺(tái)的戰(zhàn)略合作,并于合作期間獲得供應(yīng)商最佳交付保障獎(jiǎng);
2014 與金融服務(wù)全球“獨(dú)角獸”企業(yè)建立戰(zhàn)略合作,被評(píng)為金牌供應(yīng)商;
國(guó)際化時(shí)代
2018 通過COPC認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)首家通過COPC顧客體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.0版本認(rèn)證的本土外包供應(yīng)商;
2018 陸續(xù)建成華東、華南、西南等25個(gè)交付中心和首個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)研究實(shí)驗(yàn)室——日韓研究院(威海)
2019 萬(wàn)聲國(guó)際注冊(cè)成立,啟用青島國(guó)際交付中心,多語(yǔ)種業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;
2020 與全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,攜服務(wù)溫情創(chuàng)美好未來......